sábado, 30 de junho de 2012

Miami com 10.000 milhas???!!!


Isto mesmo!!!! O Smiles preparou uma bela surpresa para o fim de semana! Emissão de bilhetes São Paulo - Miami a partir de 10.000 milhas!!! Mas é preciso ser rápido: a promoção vale para um único voo no dia 04 de agosto e só para a ida (na verdade, neste momento ainda estão disponíveis bilhetes por 15000 milhas). Quanto à volta, é possível achar no próprio Smiles, pelas aéreas parceiras (Delta e American), voos por 25000 milhas! 

E aí, já imaginou ir e voltar de Miami por 40000 milhas???? Então corra e aproveite!!!!

quinta-feira, 28 de junho de 2012

Olha o Smiles inovando de novo!

Imagem postada

Enquanto a TAM fica no vai-não-vai sair da Star Alliance, o Smiles inova mais uma vez. Uma não, duas! Esta semana foram lançados dois novos serviços: a compra de milhas e a Rota Preferida.

A compra de milhas pretende resolver aquele problema de falta de saldo (pouco, muitas vezes) para a emissão de um bilhete. Pelo serviço, o cliente pode adquirir até 40000 milhas pelo preço de R$75,00 a cada 1000 milhas. Ao mesmo tempo, a empresa está com uma promoção oferecendo bilhetes a 3000 milhas. Ou seja, talvez em alguns casos seja mais barato comprar as milhas e emitir o bilhete do que comprar diretamente pelo site. Só não se esqueçam de verificar a disponibilidade antes!

A outra novidade é a Rota Preferida, que beneficia clientes fiéis à Cia com bônus de milhas. Funciona assim: o cliente registra em sua área no site o voo que mais utiliza. A partir da terceira vez que utilizar o voo, o cliente ganha 60% a mais de milhas; se viajar quatro vezes, gaha 80%  a mais; e cinco vezes, 100% de bônus! Clientes Prata, Ouro e Diamante podem registrar mais de uma rota preferida.

E com isto o Smiles vai se consolidando como o mais inovador e completo programa de milhagem do Brasil! 

Até a próxima!

TAM Fidelidade x Smiles. Onde acumular?

Os dois programas de milhagem mais conhecidos no Brasil são o TAM Fidelidade e o Smiles, que começou na Varig e foi (felizmente) continuado pela Gol. Até há algum tempo atrás, o Fidelidade parecia ser o mais completo, principalmente pelo fato da TAM ser integrante da Star Alliance e permitir emissão de bilhetes de outras companhias aéreas também pertencentes à aliança. No entanto, o cenário mudou nos últimos meses e tende a mudar ainda mais nos próximos.

Embora a Gol não faça parte de nenhuma aliança global, alguns acordos firmados entre a empresa e outras companhias estrangeiras, permitem a emissão de bilhetes nestas Cias. utilizando pontuação do Smiles. Ou seja, se você com as milhas do Smiles, você pode emitir bilhetes na Air France/KLM, Delta e, em breve, na Qatar Airways. E, caso voe nestas empresas, também pode acumular milhas no programa. Com isto, o Smiles ficou mais completo e permite a ligação com os EUA, Europa e logo logo com o Oriente Médio e a Ásia.

E se o programa começa a oferecer mais opções de resgate de bilhetes, a facilidade de emissão também começa a pesar no comparativo: enquanto a TAM só emite bilhetes de voos operados por ela mesma pelo site, onde cobra valores proibitivos, a Gol colocou toda a rede no site do Smiles, permitindo que cada um procure o trecho e data que preferirem. E, uma vez que haja disponibilidade, os valores são fixos: 35000 milhas para classe econômica e 52000 para executiva. No Fidelidade,os preços variam de acordo com a temporada (alta ou baixa), destino e classe. Normalmente, bilhetes emitidos pelas Cias da Star Alliance exigem menos milhas que os emitidos para voos TAM; no entanto, a emissão só pode ser feita pela Central de Atendimento - pelo menos, o atendimento é rápido.

Mas a história não deve parar por aí. Com a fusão da TAM com a LAN, a partir de hoje os cadastrados no Fidelidade podem emitir bilhetes LAN e, da mesma forma, os cadastrados no LanPass (o programa da LAN) podem emitir bilhetes TAM. Com isto poderemos ver um aumento na disponibilidade de assentos, principalmente para voos na América Latina. A parte ruim é que a LAN faz parte da One World, uma outra aliança global concorrente da Star Alliance e, conforme já informado pelo presidente da TAM, a empresa deve entrar para esta mesma aliança ou ficar independente (como o Smiles). Mas nada ainda está definido e, pelo menos por enquanto, podemos aproveitar a janela de tempo com a LAN e a Star e viajar a vontade!!!

Até o próximo post com mais novidades!

terça-feira, 26 de junho de 2012

Decolando!

Olá! Vamos começar nossa viagem... O que dizer no primeiro post de um blog? Talvez possamos começar pelo objetivo do site: compartilhar experiências e conhecimentos a respeito dos programas de fidelidade em geral, incluindo programas de milhagem, programas de pontos em bancos, programas de benefícios de cartões de crédito, e vários outros que ainda estão por aparecer mas que, de maneira geral, tem um único objetivo: retribuir o cliente pela fidelidade à marca!

E qual minha motivação??? Conversando com amigos, vi que conheciam muito pouco sobre os benefícios que seus cartões de crédito ofereciam ou mesmo sobre como funcionavam os programas de milhagens das companhias aéreas. E a confirmação disto veio em uma reportagem do jornal o Estado de São Paulo: apenas no ano de 2010, os brasileiros perderam mais de 101 bilhões de pontos em programas de cartão de crédito! Sabem quantas passagens aéreas poderiam ser emitidas com esta quantidade de pontos, do Brasil para algum destino na América do Sul? Cerca de 5 milhões!!! 

Confesso que nos últimos tempos (e bem antes de ler a reportagem) a prática de acumular pontos nestes programas e entender a melhor forma de usá-los se tornou um hobby para mim. E como não admito que as pessoas percam seus pontos de maneira alguma, achei que seria interessante abrir um espaço para apresentar tudo o que sei e quais são as novidades do momento.

Espero que gostem e se divirtam acumulando suas milhas!!!!

*Se quiserem mais informações sobre a reportagem, acessem o site do Estadão através de http://tinyurl.com/72sfzbj